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生产制造行业 |
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尚美世家（北京）贸易有限公司：
该用户是高档壁纸的生产企业，其品牌产品“柔然壁纸”，在全国市场有很高的知名度。用户想要组建一个小型服务中心系统提高自身的服务水平。了解了国内外的一些同类产品后，对于LinkCT产品的功能和价格比较满意。
该用户的办公使用环境比较复杂，使用了金蝶的ERP和OA系统，还希望再上一套CRM系统为服务中心使用。通过与我们和金蝶的工程师的沟通，认为LinkCT设备不但可以满足其组建服务中心的目的，对于现代化商务办公，也非常有效。最终，用户购买了LinkCT3100 16外线112分机的设备，对他们现有的电话通讯系统进行了升级改造，同时保留了与其它分公司进行组网远连的能力。
用户使用了LinkCT产品，将他们的办公，销售，服务的语音通讯系统都放在LinkCT平台上，大大提高了工作效率，改善了通讯环境，对于这种全新的语音通讯形式非常满意。
施华洛世奇（Swarovski）：
施华洛世奇是世界首屈一指的水晶制造商，销售网点遍布世界各地，其北京分公司的客户关系部有组建小型呼叫中心的需求，经销商为用户推荐了LinkCT产品，通过技术工程师的功能演示，使其对我公司产品有了充分了解，客户需要实现完善的语音导航流程(包括上下班时间的语音导航，坐席排队、报号、满意度考评及非工作时间的语音留言），LinkCT产品可将其需求全面实现，由于用户当时的客服人员较少，无法用市场上普通的集团电话实现呼叫中心的组建，而使用大型进口呼叫中心设备，其费用会极大程度超出预算，于是用户最终选择了性价比较高的LinkCT1100。
不但大大提高了其商务办公效率也一定程度增加了产品销售量。此后施华洛奇（上海）分公司也有组建小型呼叫中心的需求，现也安装使用了LinkCT1100，自使用以来性能稳定，用户对产品的性能及稳定性十分满意。
南通快乐邱比商贸有限公司：
此用户是一家规模较大的童装生产厂家，产品主要出口日韩国家，现在也开展了电子商务。据了解，用户打算构建一个10条中继线10个座席的完善的小型呼叫中心，订制了一套上海百胜软件公司的资料管理软件，在组建呼叫中心的同时需求能与客户资料管理软件进行挂接，并且需要对每个座席进行通话录音、坐席报号和话务员满意度考评。因其客户管理软件是BS结构，为了使我公司设备与之方便挂接，则为其安装了一台LinkCT2100 12外线12内线的设备。此后用户又对我们的录音服务器有购买意向，按照客户需求我们为其拓展了该录音服务器功能模块。（LinkCT2100、3100、1600系列都可以进行后期内外线及其他功能的扩展）。
此外，也有其他一些国际贸易公司，一如北京恒瑞国际物流有限公司也使用了LinkCT产品，提高的业务量同时，客户商务办公效率和服务水平也有了极大提高。
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