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企业新闻 |
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LinkCT统一通信为中航证券插上腾飞的翅膀 |
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作者: 通讯事业部 发布日期：2012-01-16 14:20:00 |
中航证券有限公司是经中国证券监督管理委员会批准设立的全国性综合类证券公司。目前中航证券已在证券经纪、证券投资、证券自营、承销与保荐、资产管理、投资基金代销等业务方面形成了多功能协调发展的金融业务体系，业务能力不断加强，公司在全国主要省市设有30家证券营业部。
业务的迅速发展给中航证券的通信系统带来了巨大的挑战，公司需要一套功能强大，稳定性、可扩展性、可操作性极强的内部通信系统，来提高内部沟通和运营效率，增强管理控制能力，提升客户服务水平，加强与合作伙伴的协作，最终实现市场占有率的扩展。一直致力于满足高端客户群体通信需求的山东天辉科技有限公司根据中航证券的业务特点和使用需求为其量身打造了一套集内部通信、协同办公、客户服务、外呼营销于一体的综合性、一体化LinkCT统一通信系统应用平台。
LinkCT统一通信系统在中航证券成功部署后，真正使公司员工体验到了智能办公的乐趣,，员工无论身在何处，只要登录统一通信系统即可与同事之间进行协同办公，来电弹屏、一键拨号、电话状态显示等功能将沟通的方便性、快捷性发挥到了极致，极大的提高了工作效率；IVR语音导航功能更是提升了中航证券人性化、专业化的服务形象。营销中心、客服中心使用智能一键呼出、批量发送短信功能进行营销宣传、市场调查、节日祝福、客户回访等工作，以专业化的方式建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，全面提升核心竞争力。
作为中航工业集团旗下唯一的一家券商——中航证券，通过使用LinkCT统一通信系统，实现了内部信息资源的整合共享，提高了业务协同和内部数据交互的效率，在为投资者和合作伙伴提供方便、快捷、人性化服务的同时，也为公司自身带来了丰厚的社会效益和经济效益。LinkCT统一通信为中航证券实现创建一流公司、建设一流团队、创造一流业绩、实现一流管理的目标贡献力量。
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