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营销动态 |
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LinkCT统一通信系统在科研机构成功部署 |
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作者: admin 发布日期：2010-8-24
11:00:00 |
上海电缆研究所创建于1957年，原为部委直属的国家一类科研单位，是中国唯一的集电线电缆研究开发、工程设计、测试检验、信息会展服务及行业工作于一体的研究机构。1999年，实行属地化管理后成为隶属上海市国资委的高新技术企业，全所员工近400名，是我国电线电缆行业中一支综合实力较强的国家级队伍。
由上海电缆研究所主办的第四届中国国际线缆及线材展览会将于今年九月份盛大举行，一年一度的行业展会规模在逐年扩大，各项服务的工作量也在逐年增加。要给客户、参展商提供全方位的、细致入微的专业服务，提高工作人员的办事效率，加强彼此之间的沟通协作，单位领导意识到在企业内部运行一套功能强大、性能稳定的统一通信系统是必不可少的。天辉科技经过不断地与客户接触，充分了解、分析客户需求后，于今年六月份选用LinkCT2100设备与一系列软件成功完成了上海电缆研究所信息部通信系统的全面部署工作。
近两万条客户信息被成功导入系统数据库，实现了同事之间的客户信息共享。来电时，伴随来电铃声，客户信息随即弹出，是参展商还是普通客户,工作人员一看便知、应对自如；去电时，鼠标一点、轻松拨号，工作人员再不会因为话务量大而感到眼花缭乱。新系统的启用，使企业内部同事之间、企业与客户之间的信息沟通变得更加畅通、高效。在这种全新的商务办公通信助手的协助下,目前信息中心项目组关于展会的招展、观众的组织、客户信息的管理等一系列工作都在有条不紊、快速高效的进行之中。
天辉科技LinkCT统一通信产品为上海电缆研究所提供了一套工作协同、信息融合的专业平台，提升了其做为国家重要科研机构的形象，为企业的腾飞发展提供了重要支撑。 |
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